Bezpečnostné opatrenia

Komplexná ochrana dát, prístupov, platieb a rýchla reakcia na incidenty.

Ochrana dát

Všetky osobné údaje sú šifrované pomocou AES-256 a uložené v súlade s GDPR. Pravidelne vykonávame penetračné testy a audity bezpečnosti.

Riadenie prístupov

Viacúrovňová autentifikácia s podporou RFID kariet a biometrie. Každý prístup je monitorovaný a auditovaný v reálnom čase.

Bezpečnosť platieb

Platobné transakcie sú spracovávané cez PCI DSS certifikované brány. Tokenizácia citlivých údajov minimalizuje riziko úniku.

Reakcia na incidenty

24/7 tím bezpečnostných špecialistov s priemernou dobou odozvy pod 15 minút. Automatizované systémy detekcie a izolácie hrozieb.

Fyzická bezpečnosť

Modulárne boxy z mechanicky odolných zliatin s integrovanými senzormi. Nepretržitý monitoring a alarmové systémy.

Súlad s normami

Certifikácie ISO 27001, GDPR a eIDAS. Pravidelné nezávislé audity a neustále zlepšovanie bezpečnostných procesov.

Ustanovenia a podmienky

Pre správne pochopenie našich služieb a produktov uvádzame nasledujúce definície a ošetrenia.

Definície pojmov
  • Vault – označuje modulárny bezpečnostný box alebo inteligentný uzamykací systém.
  • Používateľ – návštevník športového areálu alebo plavárne, ktorý využíva naše zariadenia.
  • Prevádzkovateľ – subjekt spravujúci športový areál alebo plaváreň, kde sú naše produkty inštalované.
Rozsah zodpovednosti
  • Záruka – vzťahuje sa na mechanické a elektronické komponenty počas záručnej doby.
  • Vylúčenie – nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnym používaním alebo zásahmi tretích strán.
  • Obmedzenie – maximálna výška náhrady je obmedzená kúpnou cenou produktu.
Používanie systému
  • RFID karty – slúžia na bezkontaktné otváranie boxov a nie sú prenosné na iné osoby.
  • Uzamykanie – po uzavretí boxu systém automaticky aktivuje zámok.
  • Údržba – pravidelná kontrola a čistenie zariadení je povinnosťou prevádzkovateľa.
Reklamačný poriadok
  • Lehota – reklamáciu je možné uplatniť do 24 mesiacov od kúpy.
  • Postup – kontaktujte nás e-mailom na info@mywagevault.com.
  • Vyriešenie – oprávnené reklamácie vybavujeme do 30 dní.

Tieto ustanovenia sú platné od 1. januára 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.